CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

1. Objet

Les présentes CGV régissent les prestations d’aide informatique à domicile proposées par Déclic Sénior sur le site https://declic-senior.fr

2. Prestations

Les services comprennent :

• Conseils et dépannage informatique à domicile

• Coaching et formations personnalisées pour seniors et débutants

• Installation et mise en service de matériel numérique

3. Prise de rendez-vous

Les rendez-vous peuvent être pris par téléphone au 06 70 14 73 95 ou par e-mail à contact@declic-senior.fr

4. Tarifs

Les tarifs sont indiqués toutes taxes comprises (TTC) et peuvent varier selon le type de service ou la durée de l’intervention. Ils seront communiqués au client avant toute intervention.
Des frais de déplacement peuvent être appliqués en dehors de la zone de couverture principale.

5. Modalités de paiement

Le paiement est exigible à la fin de la prestation. Les modes de paiement acceptés sont : espèces, chèque, ou virement bancaire. Facture sur demande.

6. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas pour les prestations pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation.

7. Responsabilité

Déclic Sénior s’engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour assurer un service de qualité. Toutefois, sa responsabilité ne pourra être engagée pour des dommages indirects liés à l’usage des équipements informatiques du client.

8. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.